تجارب المستخدمين

عملية تجارب المستخدمين هي الطريقة لجعل الخصائص الرقمية، المواقع الإلكترونية، التطبيقات ومواقع التواصل الاجتماعي أسهل سبل ممكنة للسوق المستهدف. وهي تختلف من بلد لآخر اعتماداً على البنية الاجتماعية. وبسبب الحظر الذي استمر لعشرين عاماً في السودان فأن هذه التجارب محدودة فيه.

في حالة وجود تجارب جيدة للمستخدمين تتكون لديك خلفية جيدة يكون لها تأثير عميق في عملك .

تجارب المستخدمين في السودان:

التصميم: تصميم أي موقع إلكتروني أو تطبيق يعتمد اعتماداً تاماً على السوق المستهدفة وكيفية تفاعلها. خُذ باعتبار موقعنا الإلكتروني هذا مثال لذلك. نحن نعلم تماماً أن نسبة المتابعين للموقع من الهاتف ستمثل 84%. ولهذا قمنا بتصميم الفيديوهات لتعمل بأقل مستوى للانترنت، وهكذا تكون تجارب المستخدمين قد أفادتنا في تصميم الموقع بما يلائم الواقع.

اللغة: اللغة العربية تكتب من اليمين إلى اليسار وهذا يُعد مؤثر كبير مقارنةً بكونه كلمات مكتوبة، فطريقة كتابتها ترتبط بالجهاز المحمول أو الموقع الإلكتروني. ولصعوبة كتابتها في كلا الحالتين فإن المصممين لتجارب المستخدمين شددوا التركيز عليها لجعلها أكثر ملائمةً للسوق السوداني.

التجارب: تمثل الشمولية خاصة في السودان. نحن على يقين بأن التجارب هي الدافع الأقوى لتصور الزبائن الذي يقود للبقاء الأمثل.